Medical Care מחויבת להציע לכם את המחירים המשתלמים ביותר עם שירות איכותי ומקצועי. בעזרת שיתופי פעולה עם יצרנים וספקים מכל העולם, אנו מבטיחים מוצרים בלעדיים במשלוח ישיר ללא דמי מכס וללא עמלות נוספות.

סוגי משלוחים וזמני אספקה:

• משלוח לנקודת חלוקה:

  • זמן אספקה: 5-14 ימי עסקים.
  • עלות: חינם.

• משלוח עד הבית:

  • זמן אספקה: 4-12 ימי עסקים.
  • עלות: 39 ₪.

הערה: זמני האספקה עשויים להשתנות עקב גורמים חיצוניים כמו דואר ישראל או חברת השליחויות. אנו מתחייבים להגעת המשלוח תוך 18 ימי עסקים לכל היותר.

*ימי עסקים הינם ללא שישי שבת וחגים

* עקב המצב הביטחוני, ייתכנו עיכובים של מספר ימים במשלוחי החבילות. אנו עושים כל מאמץ לצמצם עיכובים ולספק את ההזמנות בהקדם האפשרי.

הנחיות לאיסוף מנקודת חלוקה

על הלקוח לאסוף את המשלוח מנקודת החלוקה תוך פרק הזמן שצויין בהודעת ה-SMS או במייל שנשלח. אי-איסוף המשלוח יגרור החזרת החבילה לאחד ממחסנינו בחו"ל. אנו לא אחראים על תהליך זה, ולכן על הלקוח לדאוג לאיסוף החבילה במועד.

במידה והחבילה הוחזרה למחסנים שלנו:

• נבצע זיכוי ללקוח באמצעי התשלום, בניכוי 5% מעלות ההזמנה.
• לחילופין, נשלח את החבילה מחדש על פי בקשת הלקוח.

זמני עיבוד ההזמנה ומשלוח:

לאחר קבלת ההזמנה, אנו מתחייבים לשלוח את החבילה תוך 1-4 ימי עסקים. חשוב לספק פרטים מלאים (כתובת, טלפון, מייל ומיקוד) על מנת להבטיח תהליך משלוח מהיר ויעיל. חוסר בפרטים עלול לגרום לעיכובים במשלוח.

עדכונים ומעקב:

• משלוח לנקודת חלוקה: תקבלו הודעת SMS כשהחבילה תגיע לנקודת האיסוף הקרובה.
• משלוח עד הבית: השליח יצור קשר דרך מספר הטלפון שסיפקתם במהלך ההזמנה.

שירות לקוחות

אנחנו כאן עבורכם! לכל שאלה או בירור, ניתן לפנות לצוות שירות הלקוחות שלנו ולקבל מענה מקצועי ואדיב. דוא"ל: info.medical.care74@gmail.com

Medical Care – אנחנו כאן כדי להבטיח לכם חווית קנייה בטוחה, נוחה ומשתלמת.